Se denomina así a los sistemas de administración o programas informáticos ideados para el manejo automatizado de las distintas áreas de una compañía o industria. Aunque esta clase de sistemas de gestión se engloba generalmente dentro de las aplicaciones de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), las soluciones de negocios se encuentran especializadas según el sector o etapa del flujo de trabajo con el fin de cubrir áreas específicas de Customer Relationship Management, Supplier Relationship Management, Product Lifecycle Management, o Supply Chain Management, entre otras.

Un software de gestión debe facilitar la automatización de la información que una empresa manipula en relación a procesos que van desde el análisis de mercado, los pedidos, la fabricación y la distribución, hasta la gestión de impuestos, contabilidad, recursos humanos, la relación con proveedores y el manejo de clientes.